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客户服务

Customer Service

首页 > 客户服务 > 客户交流 > 常见问题
  • “两优”贷款项目需要具备哪些基本条件?

    答:“两优”贷款项目需要具备以下基本条件:
    (1)与我国保持良好外交关系,有偿还能力,且偿债信誉良好(有特殊需要的国家除外);
    (2)拟使用“两优”贷款的项目应符合借款国经济发展和行业规划,有利于促进借款国经济和社会发展、促进与中国经贸合作关系的发展;
    (3)具备经济、技术可行性,不会对项目所在地的自然环境和人文环境造成严重的不利影响。

  • 申办美国进出口银行主权担保贷款对项目有哪些要求,其申办程序是否与一般政府贷款相同?

      (1)美贷对项目的要求:进口美国生产的设备必须达到商务合同金额的50%,或美国进出口银行担保比例达到50%。
      (2)申办程序与一般政府贷款的区别:
        在美贷项目立项申请中省略了列入国家发改委备选项目规划的步骤。由转贷银行直接向财政部报送美贷项目申请,财政部以下发备选项目清单的形式批复项目。

  • 外国政府贷款转贷一二类项目,如委托我行转贷,是否对项目进行评估?其行内审查程序需要多长时间?

    (1)对于外国政府贷款转贷一二类项目,我行不对项目进行评估。
    (2)在项目单位提交的我行项目审查所需的文件材料(详见介绍)齐备的基础上,我行一般在10个工作日内完成项目审查工作。这将极大节省项目签约前的准备时间。

  • 总行直接办理转贷业务,是否对客户的服务,例如项目审查、签约、提款、开户、还款等方面带来不便?

            由于我行不对转贷一二类项目进行评估,只是文件审查,因此在项目审查和签约方面,由总行直接办理可节省分支机构审核的中间环节,极大提高工作效率。项目提款由采购代理公司向我行总行直接提交申请,省去了分支机构逐级审核,更加直接和便利。
    我行不要求转贷项目客户开户。我行一般在还款日前一个月向借款人发送还本付息通知单,通知项目单位还款金额和账号,项目单位可根据通知单在当地任何一家银行通过人行大额支付系统办理转账手续。由总行直接办理转贷业务,既可节省中间环节,提高项目审查效率,同时也可以发挥总行丰富的转贷业务经验,给项目单位更全面、权威的业务指导。

  • 外国政府贷款属外债,在结售汇和外债管理方面有何附加服务?

      (1)我行按照“统一登记、统一结汇、统一购汇”的“三统一”模式为客户办理外债转贷款项目结售汇业务,无需客户自行至外管局办理外债登记及购汇核准手续。
      (2)我行与国家外汇管理局、财政部等政府部门沟通顺畅,能及时把握政策动态,为客户提供有效的政策指导。
      (3)我行与外方贷款执行机构长期合作,关系良好,能及时将客户在外债使用中遇到的问题和要求向外方执行机构反馈并尽快解决。
      (4)我行在外债管理方面经验丰富、人员专业精良、规章制度及系统流程健全,与国内多家采购公司关系良好,能为客户提供全方位的金融服务。

     

  • 中国进出口银行贸易金融业务的涵义是什么?

      贸易金融业务是指我行针对商品和服务涉及进出口交易提供的、贯穿贸易链全过程,与投资、生产、销售活动紧密联系的综合性金融服务,通常包括国际结算(含国内信用证)、保函(含备用信用证)、贸易融资等服务产品。

  • 首次来中国进出口银行办理贸易金融业务的客户,应提交哪些材料?

      (1)境内客户提交经年审的有效工商营业执照、组织机构代码证等文件并复印留存,同时根据业务性质,对客户进行相关资格审查(如进出口经营权、对外承包工程资质等)。
      (2)境外客户提交商业登记证影印本或社团登记证明文件、主要经营人员身份证明或护照影印件、机构组织大纲及章程影印件等材料。

  • 进出口双方在何种情况下选择信用证结算方式?

      对于出口方而言:
      (1)买卖双方初次合作,对进口方信用担忧,可采用信用证结算;
      (2)信用证结算方式是银行信用,收款更有保障;
      (3)出口方流动资金不充裕,可以通过信用证获得资金融通。
    对于进口方而言:
      (1)银行信用代替商业信用,提高了合作成功的概率;
      (2)根据进口方的信用情况,缴纳部分保证金或免交保证金即可通过银行开出信用证,减少资金占用;
      (3)在资金不充裕的情况下,可以获得银行资金融通。

  • D/P和D/A哪种交单方式对出口方风险更大?

      D/P是指付款交单,进口方银行在收到进口方付款后将全套单据交于进口方用于办理提货报关等后续业务;D/A是指承兑交单,进口方银行在收到进口方承兑后将全套单据交于进口方用于办理提货报关等后续业务。相对于D/P交单方式,D/A风险更大,如果出口方对进口方的信用状况不了解,则出口方可能会面临钱货两空的情况。

  • 客户在中国进出口银行申请开立保函时,是否需要提供保函格式?

      我行提供投标、履约、预付款、质量/维修、关税、留置金、海事、贷款、租赁等保函担保业务以及反担保业务的格式文本。客户在我行办理对外担保业务时,应优先使用我行提供的保函格式。如果客户坚持开立与我行格式要求不一致的保函,须将文本提交我行经过法律审查,必要时需出具书面承诺同意承担相关风险与责任。

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